Reservas

Politicas de Reservas

Políticas de reserva

  • Todas las tarifas son en dólares estadounidenses por día, en base a ocupación doble.
  • La habitación familiar es en base a cuatro personas.
  • Estadía mínima desde el 23 de Diciembre al 7 de Enero 5 Noches 
  • Todas las tarifas incluyen desayuno y están sujetas a un impuesto del IVA del 16% y el impuesto de 3%
  • Hora de entrada es a las 3:00 de la tarde, hora de salida al mediodía.


Políticas de Reservas y Cancelación 

1- Se requiere un depósito del 100% del importe más los impuestos correspondientes para


asegurar su reservación.


Le sugerimos tomarse un momento para leer determinadamente la información y de contactarnos a livetulum@gmail.com sí tiene alguna pregunta o desea hacer algún cambio.


2- Le rogamos leer detenidamente nuestras políticas de cancelación descriptas abajo.


Al confirmar su reservación con su tarjeta de crédito o tranferencia usted estará aceptando los términos y condiciones de nuestra política.


3- El monto de su reservación deberá ser asegurada en su totalidad antes de de su llegada.


En nuestra posada usted podrá pagar en pesos mexicanos, dólares, tarjeta de crédito (visa y MasterCard ).


No aceptamos american express, cheques de viajeros, euros ni ninguna otra moneda.


Si lo requiere puede pagar por medio de transferencia bancaria antes de su llegada.


El cambio en el mostrados del hoteles es fijo, usted tiene la posibilidad de cambiar dólares en el banco, en el aeropuerto, en casas de cambio o en cajeros electrónicos tanto en el pueblo como en la playa .


4- Durante el periodo de Navidad y año nuevo (del 22 de diciembre al 8 de enero), se requiere una estancia mínima de 5 noches, y un mínimo de 3 días durante Semana Santa.


5-En nuestras Posadas no se aceptan mascotas.


7-Siempre sugerimos a nuestros clientes que adquieran un seguro de viaje, los cuales no suelen ser muy costosos y cubren cualquier cancelación de vuelos, así como de hospedaje en el caso que hubiera huracanes en la zona o cualquier otra situación en la que los vuelos tengan que ser cancelados.

8-El hotel requiere un deposito de 100usd que sera devuelto el dia de su salida

9- En el caso de tomar las bicicletas gratuitas se pedira un deposito de 150usd que en el caso de no tener ningun problema se les devolvera al entregar la bicicletas en el mismo estado que se les entregaron .

Política de cancelación


1-Al confirmar su reservación con su tarjeta de crédito, transferencia bancaria etc usted estará aceptando los términos y condiciones de nuestra política de cancelación.


2-cancelaciones hechas antes de 20 días de llegada al hotel tendrá un reembolso del 100% .


3-cualquier cancelación antes de los 19 días de su llegada será cobrada en un 100 % , no tendrá devolución


EN LAS FECHAS DEL DIA 22 DEDICIEMBRE AL 8 DE ENERO LAS CANCELACIONES TENDRAN QUE SER 30 DIAS ANTES DE SU LLEGADA CUALQUIER CANCELACIOM 29 DIAS ANTES DE SU LLEGADA SERA COBRADA EN UN 100%,NO TENDRA DEVOLUCION , NI CAMBIO DE FECHA .


4-No podemos hacer ningún tipo de devolución por cancelación de vuelos o catástrofes naturales, por eso le invitamos a adquirir un seguro de viaje para que lo proteja en estos casos.


5- cualquier cambio en su reservación deberá hacerse 30 días antes de su llegada por correo electrónico, livetulum@gmail.com


Cualquier cambio estará sujeto a disponibilidad, de no tener lugar en nuestra posada no se


tomarán cambios y se ara válida la política de cancelación.


No se otorgara créditos ni devoluciones por cambios en su reservación reduciendo el número de noches, efectuados con menos de 30 días de su llegada.


6-No se efectuarán reembolsos ni se emitirán créditos en el caso de salidas antes de tiempo.


7-No se efectuarán reembolsos ni créditos en casos de mal clima, huracanes, tormentas tropicales, incluyendo cualquier inconveniente o complicaciones que pudieran surgir con el impacto directo o indicios, o alerta de huracanes en la zona.


Los huracanes son impredecibles por su naturaleza por lo que les recordamos la osibilidad de adquirir un seguro de viaje.


8- Nuestra posada no será responsables por los costos extras, evacuación, o inconveniente que pudiera causarles una tormenta tropical, huracán, cualquier factor climático, político social, huelgas, actos de terrorismo, conflictos laborales etc.


9-LAS BICICLETAS Y EXTRAS DEL HOTEL SON SUJETAS A DISPONIBILIDAD, NO SE PODRA HACER RESERVAS DE LAS MISMAS, PARA NO PERJUDICAR A OTROS TURISTAS.


10- Las personas extras en las habitaciones tendrán un costo de 15usd por persona por noche, los niños cuentan a partir de los 3 años.


11-Los servicios de cortesía como el estacionamiento no se garantizan.


12-los precios son más 16% de IVA y el 3% de impuesto de hospedaje.


13-El hotel se guardara el derecho de admisión en el caso de que un cliente no respete las


cláusulas de buena conducta.


14-La piscina tiene un reglamento que será entregado a los clientes, los niños no podrán estar en la piscina sin la vigilancia de un adulto.


15-Por reglamentación municipal, no se permite fumar en las áreas comunes ni en las


habitaciones. Se dispondrá un lugar para fumadores en el área de estacionamiento.


Estamos a su disposición para cualquier duda y aclaración.


Atentamente


Livetulum


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